1. Geltungsbereich
Diese Erklärung gilt für die Verarbeitung von Informationen, wenn Sie die DebugMac-Website besuchen, ein Konsolenkonto erstellen oder nutzen, eine Cloud-Mac-Bestellung aufgeben, eine Node-Region auswählen, die Bereitstellung eines exklusiven physischen Nodes anfordern oder Pre-Sales- bzw. laufenden Support erhalten. Die Leistung wird über einen exklusiven, der Bestellung zugewiesenen Apple-Silicon-Node erbracht, nicht über eine virtuelle Maschine.
Der Websitebereich umfasst Seitenaufrufe, Sicherheitsmaßnahmen, Sprach- und Oberflächeneinstellungen, die Herkunftsseite sowie erforderliche technische Protokolle. Der Konsolenbereich umfasst Kontoverifizierung, Bestellkonfiguration, Verlängerungsstatus, Support-Tickets, den Ausstellungsstatus von Zugangsdaten und Node-Aktivitäten.
Anfragen an support@debugmac.com sowie nach der Anmeldung in der Konsole eingereichte Tickets fallen ebenfalls unter diese Erklärung. Informationen, die Sie direkt in der Zahlungsoberfläche eines Drittanbieters eingeben, verarbeitet der jeweilige Zahlungsdienstleister nach seinen eigenen Regeln. DebugMac verarbeitet nur die für Bestellprüfung und Leistungserbringung erforderlichen Informationen.
2. Datenkategorien
Konto- und Kontaktdaten können E-Mail-Adresse, Kontokennung, Verifizierungsstatus, Spracheinstellungen und von Ihnen freiwillig bereitgestellte Kontaktdaten umfassen. Wir verlangen keine Identitätsdaten, die für die Bestellabwicklung nicht erforderlich sind, und machen nicht notwendige Angaben nicht zur Voraussetzung für den Basisdienst.
Bestell- und Node-Daten können Bestellkennung, Debug M4-Konfiguration, Laufzeit, zusätzlichen Speicher, die Thunderbolt 5-Verbindungsoption, ausgewählte Node-Region, Betrag, Zahlungsstatus, Aktivierungsstatus und Verlängerungshistorie umfassen. Verfügbare Regionen sind Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong und der Westen der USA.
Support- und Sicherheitsdaten können Ticketinhalte, anonymisierte Protokolle, Fehlerzeitpunkte, Host-Fingerabdruckprüfungen, SSH-Public-Keys, Status der Ausstellung und des Widerrufs von Zugangsdaten, Anmeldezeiten, Anfragequelle, Browser- und Gerätetyp, Netzwerkadresse, Kennungen von Sicherheitsereignissen sowie technische Website-Protokolle umfassen. Bitte übermitteln Sie in Anfragen oder Tickets keine für die Fehleranalyse irrelevanten Schlüssel, vollständigen Zugangsdaten oder sonstigen sensiblen Inhalte.
3. Verarbeitungszwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verwenden Konto-, Bestell-, Konfigurations- und Auswahlangaben zur Bestätigung Ihrer Bestellabsicht, Prüfung des fälligen USD-Betrags, Zuweisung eines exklusiven physischen Nodes, Ausstellung von Zugangsdaten, Bearbeitung von Verlängerungen und Versand unmittelbar bestellbezogener Mitteilungen. Diese Verarbeitung ist erforderlich, um die vereinbarte Leistung zu erbringen und Ihre Anfragen zu bearbeiten.
Wir verwenden Anmeldeprotokolle, Ergebnisse von Host-Fingerabdruckprüfungen, den Status der Zugangsausstellung und erforderliche Sicherheitsprotokolle, um ungewöhnliche Anfragen zu erkennen, Konten zu schützen, unbefugte Zugriffe zu untersuchen sowie Zugangsdaten zu rotieren oder zu widerrufen. Zur Analyse von Verbindungs-, Build-, Speicher- oder Netzwerkproblemen können wir Bestellkennung, Node-Region, Zeitpunkt und von Ihnen bereitgestellte anonymisierte Protokolle zusammenführen.
Wir können begrenzte Informationen außerdem zur Erfüllung geltender Compliance-Pflichten, zur Führung notwendiger Geschäftsunterlagen, zur Verhinderung von Missbrauch und zur Verbesserung der Zuverlässigkeit verarbeiten. Daten zur Serviceverbesserung werden möglichst aggregiert oder deidentifiziert und auf den geringsten Umfang beschränkt, der zur Beantwortung einer konkreten technischen Frage erforderlich ist.
4. Zahlungsinformationen
Alle Bestellungen werden in US-Dollar (USD) abgerechnet. Verfügbare Zahlungsmethoden sind USDT-TRC20 sowie von Stripe verarbeitete Visa, Mastercard und Amex. Welche Zahlungsabwicklung beim Checkout tatsächlich verfügbar ist, zeigt die Konsole in Echtzeit an.
DebugMac verarbeitet Bestellkennung, fälligen Betrag, Kategorie der Zahlungsmethode, Transaktionsstatus, erforderliche Transaktionsreferenz und Abstimmungsergebnis, um Zahlungen zu bestätigen, Nodes bereitzustellen, Verlängerungen zu bearbeiten und Abrechnungsprobleme zu untersuchen. Für die Leistungserbringung speichern wir keine vollständigen Kartennummern, Sicherheitscodes oder Authentifizierungsdaten von Zahlungskonten.
Der Zahlungsdienstleister ist für die direkt in seiner Zahlungsoberfläche erhobenen Informationen, die Transaktionsautorisierung, Risikoprüfungen und die Kommunikation mit Zahlungsnetzwerken verantwortlich. Zwischen DebugMac und dem Zahlungsdienstleister werden nur Informationen übermittelt, die für den Abschluss der Transaktion, die Statusprüfung, Rückerstattungen oder geltende Aufzeichnungspflichten erforderlich sind.
5. Weitergabe und grenzüberschreitende Verarbeitung
Zur Bereitstellung der von Ihnen ausgewählten Node-Region können wir notwendige Informationen zu Bestellung, Node-Zuweisung und Zugangsausstellung in Singapur, Japan (Tokio), Südkorea (Seoul), Hongkong oder im Westen der USA verarbeiten. Die Node-Region wählen Sie bei der Bestellung; die tatsächlich verfügbare Kapazität zeigt die Konsole in Echtzeit an.
Für Zahlungsabwicklung, Infrastruktur, erforderliche Service-E-Mails, Sicherheitsaufzeichnungen oder die Bearbeitung von Supportanfragen können wir den jeweils zuständigen Dienstleistern die dafür erforderlichen Mindestinformationen bereitstellen. Diese Empfänger dürfen Daten nur für die vereinbarten Zwecke und im Rahmen festgelegter Berechtigungen und Vertraulichkeitsanforderungen verarbeiten.
Grenzüberschreitende Datenübermittlungen folgen den Grundsätzen der Zweckbindung, Datenminimierung, kontrollierten Zugriffs und geschützten Übertragung. Außer soweit dies zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zum Schutz von Nutzern und Infrastruktur oder zur Umsetzung Ihrer ausdrücklichen Anfrage erforderlich ist, erweitern wir den Umfang der Weitergabe nicht und verkaufen keine personenbezogenen Daten.
6. Speicherung und Löschung
Kontodaten werden in der Regel während der Gültigkeit des Kontos gespeichert. Nach der Kontoschließung bestimmen offene Bestellungen, Kontoabstimmungen, Sicherheitsuntersuchungen und geltende Aufbewahrungspflichten die Speicherdauer. Bestell- und Zahlungsstatusdaten werden so lange gespeichert, wie dies für Vertragserfüllung, Finanzabstimmung, Streitbeilegung und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.
Supportaufzeichnungen werden so lange gespeichert, wie die Angelegenheit offen ist, für eine weitere Analyse als Referenz benötigt wird oder mit einem Sicherheitsereignis zusammenhängt. Zugriffssicherheitsprotokolle werden nur für den begrenzten Zeitraum gespeichert, der zur Erkennung und Untersuchung von Ereignissen sowie zum Schutz der Infrastruktur erforderlich ist. Der Zugriff wird durch Berechtigungen beschränkt.
Daten zur Node-Laufzeit werden während Bereitstellung, Betrieb, Nutzerexport, Laufzeitende und Entzug des Zugriffs stufenweise verarbeitet. Nach Erreichen des Speicherzwecks werden Informationen gelöscht, deidentifiziert oder kontrolliert zur Löschung vorgemerkt. Kopien in Backups werden innerhalb des festgelegten Rotationszyklus außer Betrieb genommen, ausgenommen gesetzlich vorgeschriebene Aufzeichnungen.
7. Nutzerrechte und Anfragen
Nach den für Sie geltenden Vorschriften können Sie Auskunft über kontobezogene Informationen, die Berichtigung unrichtiger Daten, die Löschung nicht mehr benötigter Informationen oder die Einschränkung bestimmter Verarbeitung verlangen sowie einer Verarbeitung aus bestimmten Gründen widersprechen. Einzelne Anfragen können angemessen durch Bestellabwicklung, Sicherheitsaufzeichnungen, gesetzliche Pflichten oder Rechte anderer eingeschränkt sein.
Sie können eine E-Mail an support@debugmac.com senden oder nach der Anmeldung in der Konsole ein Ticket einreichen. Geben Sie dabei Konto-E-Mail, relevante Bestellkennung, die konkrete Art des Rechts, den betroffenen Informationsumfang und hilfreichen Hintergrund an. Senden Sie keine Passwörter, privaten Schlüssel oder vollständigen Zahlungsdaten.
Um zu verhindern, dass sich Dritte unbefugt als Sie ausgeben und Daten abrufen oder ändern, können wir Ihre Identität anhand der Konto-E-Mail, einer Konsolensitzung, Bestellinformationen oder anderer angemessener Mittel prüfen. Nach Abschluss der Prüfung teilen wir Ihnen das Ergebnis mit. Kann eine Anfrage nicht vollständig umgesetzt werden, erläutern wir die geltenden Einschränkungen und mögliche nächste Schritte.
8. Aktualisierungen und Kontakt
Die aktuelle Version dieser Erklärung ist 1.0 und gilt ab dem 2026-09-01. Wir können diese Erklärung aufgrund von Änderungen an Serviceabläufen, Zahlungsvereinbarungen, Node-Bereitstellung, technischen Maßnahmen oder geltenden Vorschriften aktualisieren und Version sowie Gültigkeitsdatum auf dieser Seite anpassen.
Wenn eine Aktualisierung Datenkategorien, Verarbeitungszwecke, Weitergabeumfang oder Nutzerrechte wesentlich beeinflusst, geben wir über die Website, die Konsole oder die Konto-E-Mail einen angemessenen Hinweis. Anfragen zu Datenschutz, Sicherheit, Compliance-Dokumenten und Datenrechten senden Sie an support@debugmac.com oder reichen sie über ein Konsolenticket ein.
Für die Auslegung dieser Erklärung und die damit verbundene Verarbeitung gilt das Recht der Rechtsordnung, in der die betreibende Einheit dieser Plattform ansässig ist. Streitigkeiten aus dieser Erklärung, die nicht durch Kommunikation beigelegt werden können, werden von den zuständigen Gerichten dieser Rechtsordnung behandelt.