1. 적용 범위
본 방침은 귀하가 DebugMac 웹사이트를 방문하거나 콘솔 계정을 생성·이용하고, 클라우드 Mac을 주문하고, 노드 지역을 선택하고, 전용 물리 노드 제공을 요청하거나, 구매 전 또는 이용 중 지원을 받을 때의 정보 처리에 적용됩니다. 서비스는 주문에 따라 배정되는 전용 Apple Silicon 물리 노드로 제공되며 가상 머신은 아닙니다.
웹사이트 방문 범위에는 페이지 요청, 보안 보호, 언어 및 인터페이스 환경설정, 유입 페이지와 필요한 기술 로그가 포함됩니다. 콘솔 범위에는 계정 인증, 주문 구성, 갱신 상태, 지원 티켓 기록, 접속 자격 증명 발급 상태 및 노드 작업 기록이 포함됩니다.
support@debugmac.com으로 문의를 보내거나 콘솔에 로그인한 후 지원 티켓을 제출하는 경우도 본 방침의 적용을 받습니다. 제3자 결제 처리 화면에 직접 제공한 정보는 해당 결제 처리자의 기준에 따라 처리되며, DebugMac은 주문 확인과 서비스 제공에 필요한 정보만 처리합니다.
2. 정보 유형
계정 및 연락처 정보에는 이메일 주소, 계정 식별자, 인증 상태, 언어 환경설정과 귀하가 직접 제공한 연락처 정보가 포함될 수 있습니다. 주문 처리와 무관한 신원 정보는 요구하지 않으며, 필수 서비스 이용의 조건으로 불필요한 항목을 요구하지 않습니다.
주문 및 노드 정보에는 주문 식별자, Debug M4 구성, 이용 기간, 추가 저장 공간, Thunderbolt 5 병렬 연결 옵션, 선택한 노드 지역, 금액, 결제 상태, 개통 상태 및 갱신 기록이 포함될 수 있습니다. 제공 지역은 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 및 미국 서부입니다.
지원 및 보안 정보에는 지원 티켓 내용, 비식별화된 로그, 장애 발생 시각, 호스트 지문 확인 기록, SSH 공개 키, 자격 증명 발급 및 철회 상태, 로그인 시각, 요청 출처, 브라우저 및 기기 유형, 네트워크 주소, 보안 이벤트 식별자와 웹사이트 기술 로그가 포함될 수 있습니다. 문의나 지원 티켓에 문제 해결과 무관한 키, 전체 자격 증명 또는 기타 민감한 내용을 제출하지 마세요.
3. 처리 목적 및 근거
당사는 계정, 주문, 구성 및 노드 선택 정보를 사용해 주문 의사를 확인하고, USD 청구 금액을 검증하며, 전용 물리 노드를 배정하고, 접속 정보를 발급하고, 갱신을 처리하며, 주문과 직접 관련된 알림을 제공합니다. 이러한 처리는 서비스 약정 이행과 귀하의 요청에 응답하는 데 필요한 절차입니다.
당사는 로그인 기록, 호스트 지문 확인 결과, 접속 발급 상태와 필요한 보안 로그를 사용해 비정상 요청을 식별하고, 계정을 보호하며, 무단 접속을 조사하고, 자격 증명을 교체하거나 철회합니다. 연결, 빌드, 저장 공간 또는 네트워크 문제를 조사하기 위해 주문 식별자, 노드 지역, 발생 시각과 귀하가 제공한 비식별화 로그를 함께 분석할 수 있습니다.
또한 적용되는 규정 준수 의무를 이행하고, 필요한 업무 기록을 작성하며, 오용을 방지하고, 서비스 안정성을 개선하기 위해 제한된 정보를 처리할 수 있습니다. 서비스 개선에 사용하는 데이터는 가능한 한 집계 또는 비식별화하며, 명확한 엔지니어링 문제를 해결하는 데 필요한 최소 범위로 제한합니다.
4. 결제 관련 정보
모든 주문은 미국 달러(USD)로 결제됩니다. 결제 수단은 USDT-TRC20과 Stripe를 통해 처리되는 Visa, Mastercard 및 Amex로 제한되며, 결제 시 실제 이용 가능한 게이트웨이는 콘솔에 실시간으로 표시되는 내용을 기준으로 합니다.
DebugMac은 결제 확인, 노드 제공, 갱신 처리 및 청구 문제 조사를 위해 주문 식별자, 청구 금액, 결제 수단 유형, 거래 상태, 필요한 거래 참조 식별자와 대사 결과를 처리합니다. 서비스 제공을 위해 전체 카드 번호, 보안 코드 또는 결제 계정 인증 정보를 보관하지 않습니다.
결제 처리자는 결제 화면에서 직접 수집하는 정보, 거래 승인, 위험 점검 및 결제 네트워크와의 상호 작용을 담당합니다. DebugMac과 결제 처리자 사이에는 거래 완료, 상태 확인, 환불 처리 또는 적용되는 기록 의무 이행에 필요한 정보만 전달됩니다.
5. 공유 및 지역 간 처리
귀하가 선택한 노드를 제공하기 위해 싱가포르, 일본(도쿄), 한국(서울), 홍콩 또는 미국 서부에서 주문, 노드 배정 및 접속 정보 발급에 필요한 정보를 처리할 수 있습니다. 노드 지역은 주문 시 귀하가 선택하며, 실제 이용 가능 여부는 콘솔에 실시간으로 표시되는 내용을 기준으로 합니다.
결제를 완료하고, 인프라를 제공하며, 필요한 서비스 이메일을 발송하고, 보안 기록을 유지하거나 지원 요청에 응답하기 위해 해당 기능을 담당하는 서비스 처리자에게 최소 범위의 정보를 제공할 수 있습니다. 이러한 수신자는 합의된 목적, 권한 및 비밀 유지 요건 내에서만 데이터를 처리할 수 있습니다.
지역 간 정보 이동은 목적 제한, 최소 항목, 접근 통제 및 전송 보호 원칙을 따릅니다. 법적 의무 이행, 이용자와 인프라의 보안 보호 또는 귀하가 명시적으로 요청한 사항의 처리에 필요한 경우를 제외하고 공유 범위를 확대하거나 개인정보를 판매하지 않습니다.
6. 보관 및 삭제
계정 정보는 일반적으로 계정이 유효한 동안 보관합니다. 계정이 폐쇄된 후에는 미결 주문, 청구 대사, 보안 조사 및 적용되는 기록 의무를 고려해 보관 기간을 결정합니다. 주문 및 결제 상태 기록은 계약 이행, 재무 대사, 분쟁 처리 및 법적 의무에 필요한 기간 동안 보관합니다.
지원 기록의 보관 기간은 문제가 해결되었는지, 후속 조사를 위해 계속 참고할 필요가 있는지, 기록이 보안 이벤트와 관련되는지에 따라 달라집니다. 접속 보안 로그는 이상 징후 탐지, 사건 조사 및 인프라 보호에 필요한 제한된 기간 동안 보관하며, 접근 권한을 통제해 열람 가능한 인원을 제한합니다.
노드 이용 기간 데이터는 제공, 운영, 이용자 내보내기, 이용 기간 종료 및 접속 회수 절차에 따라 단계적으로 처리됩니다. 보관 목적이 달성되면 정보를 삭제하거나 비식별화하거나 통제된 절차에 따라 삭제 대기열로 이동합니다. 백업 사본은 정해진 교체 주기에 따라 사용에서 제외되며, 법률상 계속 보관해야 하는 기록은 예외입니다.
7. 이용자 권리 및 요청
귀하에게 적용되는 규정에 따라 계정 관련 정보의 열람, 부정확한 정보의 정정, 더 이상 필요하지 않은 정보의 삭제, 특정 처리의 제한을 요청하거나 특정 근거에 기반한 처리에 이의를 제기할 수 있습니다. 일부 요청은 주문 이행, 보안 기록, 법적 의무 또는 타인의 권리를 보호하기 위해 합리적으로 제한될 수 있습니다.
support@debugmac.com으로 이메일을 보내거나 콘솔에 로그인해 지원 티켓을 제출할 수 있습니다. 요청에는 계정 이메일, 관련 주문 식별자, 요청하는 권리의 유형, 해당 정보의 범위와 확인에 도움이 되는 배경을 기재하고, 비밀번호·개인 키 또는 전체 결제 자격 증명은 보내지 마세요.
타인이 귀하를 사칭해 데이터를 열람하거나 변경하는 것을 방지하기 위해 계정 이메일, 콘솔 세션, 주문 정보 또는 기타 합리적인 방법으로 요청자의 신원을 확인할 수 있습니다. 확인이 완료되면 처리 결과를 안내하며, 요청을 전부 처리할 수 없는 경우에도 적용되는 제한과 취할 수 있는 다음 단계를 설명합니다.
8. 업데이트 및 문의
본 방침의 현재 버전은 1.0이며 2026-09-01부터 시행됩니다. 서비스 절차, 결제 방식, 노드 제공 방식, 기술적 조치 또는 적용되는 규정의 변경에 따라 본 방침을 업데이트할 수 있으며, 이 페이지에 버전과 시행일을 게시합니다.
업데이트가 정보 유형, 처리 목적, 공유 범위 또는 이용자 권리에 중대한 영향을 미치는 경우 웹사이트, 콘솔 알림 또는 계정 이메일을 통해 합리적인 안내를 제공합니다. 개인정보, 보안 및 규정 준수 문서 요청과 데이터 권리 요청은 support@debugmac.com으로 보내거나 콘솔 지원 티켓을 통해 제출해 주세요.
본 방침의 해석과 관련 처리는 플랫폼 운영 주체가 소재한 관할 지역의 법률을 따릅니다. 본 방침으로 인해 발생하고 협의로 해결되지 않는 분쟁은 해당 관할 지역에서 관할권을 가진 법원에서 처리합니다.