1. Принятие условий и поставщик услуг
Посещение сайта DebugMac, создание аккаунта в консоли, оформление заказа, оплата или фактическое использование узла означают, что пользователь прочитал настоящие условия и согласен их соблюдать. Пользователь, действующий от имени организации, подтверждает свои полномочия принять эти условия от имени организации и несет ответственность за заказы и действия в аккаунте.
Сервис предоставляет оператор платформы. Оператор отвечает за ведение открытого каталога, обработку заказов, распределение узлов, выдачу данных доступа, поддержку, а также управление продлением, приостановкой и прекращением согласно настоящим условиям. Актуальными считаются сведения о заказах, статус оплаты и данные узлов, отображаемые в консоли.
Если пользователь не согласен с настоящими условиями, он должен прекратить создание аккаунта или оформление заказа. Если у пользователя с уже оформленным заказом есть вопросы по версии условий, он может обратиться в службу поддержки через тикет в консоли или по адресу support@debugmac.com и получить подтверждение до продолжения использования сервиса.
2. Определение сервиса
DebugMac предоставляет удаленный доступ к выделенному физическому Mac в облаке. Каждому действующему заказу соответствует выделенный физический узел, назначенный по заказу; среды выполнения арендаторов не размещаются совместно на одном физическом узле. Этот сервис не является виртуальной машиной.
Пользователь может подключаться по SSH и к графическому интерфейсу macOS по данным из уведомления о предоставлении доступа, чтобы выполнять сборку ПО, автоматизацию, тестирование, задачи на Apple Silicon, обработку аудио и видео, а также другие задачи, разрешенные настоящими условиями. В уведомлении указываются регион узла, адрес хоста, имя пользователя, отпечаток хоста, статус выдачи доступа и дата окончания аренды.
Сервис не включает модели, регионы или дополнительные возможности, отсутствующие в каталоге. Пользователь отвечает за управление развернутым ПО, репозиториями, ключами, результатами сборки, настройками задач и системными операциями, инициированными им самостоятельно.
3. Заказы и конфигурация
Сейчас доступна только одна конфигурация: Debug M4 — Mac Mini M4, 16 ГБ RAM и SSD 256 ГБ. До оформления заказа пользователь должен проверить модель, объем памяти, базовое хранилище, срок аренды, регион узла и дополнительные опции. После подтверждения заказа объем предоставления определяется деталями заказа в консоли.
Доступны узлы в Сингапуре, Японии (Токио), Южной Корее (Сеул), Гонконге и на западе США — всего пять узлов. Debug M4 можно заказать в любой из этих региональных комбинаций; фактический статус доступности в реальном времени отображается в консоли.
Оформление заказа не дает права требовать замену оборудования или перенос в регион, отсутствующие в каталоге. При необходимости изменить срок аренды, регион, хранилище или опцию объединения через Thunderbolt 5 пользователь должен сначала подтвердить через тикет в консоли возможный порядок действий, план переноса данных и соответствующую стоимость.
4. Цены и оплата
Базовая цена Debug M4 составляет $19.5/день, $52.8/неделю, $97.7/месяц и $265.7/квартал. Цены за разные периоды являются самостоятельными тарифами, не рассчитываются простым умножением дневной цены и не гарантируют неизменность будущих цен. Используйте сумму в USD, указанную при оформлении заказа.
Все заказы оплачиваются в USD. Доступны только USDT-TRC20 и Visa / Mastercard / Amex (через Stripe); фактически доступный платежный шлюз отображается в консоли. До оплаты проверьте тип сети, реквизиты получателя, данные карточного счета и сумму заказа.
Платеж считается завершенным только после подтверждения системой. При задержке сетевого подтверждения, несоответствии платежных данных или незавершенной обработке заказ может оставаться в статусе ожидания подтверждения. Не оплачивайте один заказ повторно. При обнаружении проблемы сохраните идентификатор заказа и платежный документ и отправьте тикет через консоль.
Если обязательные нормы или настоящие условия прямо не предусматривают иное, плата за уже предоставленный срок аренды автоматически не возвращается, даже если пользователь не подключался к узлу, досрочно прекратил задачи или самостоятельно удалил данные. Повторный платеж или ошибочная запись о списании обрабатываются по результатам проверки.
5. Дополнительные опции
SSD +1 ТБ стоит $2.3/день, $6.1/неделю, $11.3/месяц и $30.7/квартал; SSD +2 ТБ — $4.6/день, $12.2/неделю, $22.6/месяц и $61.4/квартал. Дополнительное хранилище подключается по заказу сверх базового SSD 256 ГБ; способ подключения и доступный объем указываются в уведомлении о предоставлении доступа.
Объединение через Thunderbolt 5 оплачивается за каждое устройство: $1.7/день, $4.6/неделю, $8.5/месяц и $23.1/квартал. При оформлении заказа пользователь должен подтвердить число объединяемых устройств, целевой рабочий процесс и требования к подключению. Без такого подтверждения опция не означает неограниченное число внешних устройств или общий объем хранилища.
Дополнительные опции используют тот же расчетный период, что и базовый срок аренды, и указываются отдельными позициями в деталях заказа. Добавление, удаление или замена опций в течение срока аренды может потребовать остановки связанных задач, копирования данных или повторной выдачи сведений о предоставлении доступа; до выполнения операции пользователь должен подтвердить ее объем.
6. Допустимое использование
Пользователь не вправе использовать сервис для незаконной деятельности, несанкционированного доступа, кражи учетных данных, распространения вредоносного кода, фишинга, атак типа «отказ в обслуживании», злоупотребления сетевым сканированием, повреждения ресурсов или иных действий, способных повлиять на стабильность узлов, сети и инфраструктуры.
Пользователь не вправе обходить контроль доступа, подделывать данные личности или заказа, перепродавать неразрешенный доступ, вмешиваться в работу других узлов, постоянно расходовать аномально большой объем сетевых ресурсов, а также хранить или распространять через сервис материалы, нарушающие права других лиц.
Пользователь обязан надежно хранить приватные ключи SSH, учетные данные VNC и способы входа в консоль, своевременно отзывать ненужный доступ и отвечать за скрипты, автоматизированные задачи и действия администратора в своем аккаунте. При утечке учетных данных или обнаружении необычного подключения немедленно прекратите соответствующую сессию и отправьте тикет через консоль.
Если имеются разумные основания полагать, что действия создают непосредственный риск для безопасности или могут повредить инфраструктуру, платформа вправе принять необходимые меры, включая ограничение подключений, изоляцию задач или приостановку доступа, и по возможности сообщить причину, масштаб воздействия и условия восстановления.
7. Доступность и обращения
Целевой показатель доступности узла — 99,9%. Он рассчитывается за календарный месяц как доля времени, в течение которого предоставленный узел позволял устанавливать удаленное подключение и выполнять базовые вычислительные задачи. Все узлы работают 365 дней в году без плановых периодов недоступности.
В расчет доступности не включаются сбои сети пользователя, неверные учетные данные, выключение узла или рискованные системные операции, выполненные пользователем, сбои ПО или скриптов пользователя, статус обработки платежа третьей стороной, обстоятельства непреодолимой силы и ограничения, введенные из-за нарушения пользователем настоящих условий. Кратковременные сетевые колебания, не приведшие к длительной недоступности узла, не считаются отдельным полным периодом прерывания.
Если пользователь считает, что произошел сбой сервиса, он должен в течение семи календарных дней с момента события отправить тикет через консоль и указать идентификатор заказа, регион узла, время начала и окончания, результат проверки отпечатка хоста, журналы подключений и выполненные шаги диагностики. Служба поддержки определит масштаб воздействия по журналам узла и сети.
Если по результатам проверки показатель оказался ниже 99,9%, платформа может предоставить сервисный кредит с учетом продолжительности воздействия и стоимости соответствующего заказа. Кредит используется только для последующих подходящих заказов или продления, не выплачивается деньгами и не передается, а его сумма не превышает уплаченную базовую стоимость сервиса за расчетный период затронутого заказа.
8. Продление, приостановка и прекращение
Срок аренды определяется записью о заказе в консоли. Если пользователь хочет продолжить работу с узлом, он должен до окончания срока подтвердить продление и оплатить его; продление вступает в силу только после подтверждения системой. Заказы без завершенного продления после окончания срока переходят в процесс отзыва доступа.
Платформа может приостановить или прекратить соответствующий доступ по окончании срока аренды, при незавершенной оплате, серьезном нарушении правил допустимого использования, подтвержденном риске безопасности учетных данных или длительном воздействии действий пользователя на инфраструктуру. За исключением случаев, требующих немедленного устранения угрозы безопасности, платформа сообщит причину и дальнейшие требования через связанные с аккаунтом данные или уведомление в консоли.
До окончания срока аренды пользователь должен экспортировать репозитории, результаты сборки, журналы, модели, медиафайлы и другие необходимые данные. Платформа не обязана заменять пользователю долгосрочное хранение рабочих данных и не гарантирует восстановление данных на узле после окончания срока аренды.
Отзыв доступа включает аннулирование выданных учетных данных, прекращение удаленных сессий и запуск очистки узла. Прекращение аккаунта не освобождает от платежных обязательств, возникших до прекращения, ответственности за нарушения или обязательств о конфиденциальности и ответственности, которые должны продолжать действовать.
9. Ограничение ответственности и споры
Пользователь должен создавать независимые резервные копии исходного кода, материалов для подписи, результатов сборки, моделей, медиафайлов и рабочих данных, а перед обновлением системы, изменением диска, автоматической очисткой или выполнением рискованных команд проверять возможность восстановления. Единственная копия на узле не заменяет собственную систему резервного копирования пользователя.
В максимально допустимой применимым правом степени платформа не отвечает за упущенную прибыль, перерыв в деятельности, упущенные возможности или иной косвенный ущерб. Совокупная ответственность платформы по одному спорному вопросу ограничивается суммой сервисных платежей, фактически уплаченных пользователем по соответствующему заказу за связанный срок аренды, за исключением ответственности, которую нельзя ограничить применимым правом.
Если задержка или невозможность исполнения вызваны событиями, находящимися вне разумного контроля, затронутая сторона должна по возможности принять меры для уменьшения ущерба и уведомить другую сторону. Уведомления, направленные через консоль, на связанный с аккаунтом адрес электронной почты или с адреса support@debugmac.com, считаются доставленными при обычной отправке и доступности для получения.
К настоящим условиям применяется право юрисдикции, в которой находится оператор платформы. При возникновении спора стороны сначала добросовестно проводят переговоры через тикет в консоли или по адресу support@debugmac.com. Если спор не урегулирован, он передается на рассмотрение компетентного суда в этой юрисдикции.