1. 条款接受与服务主体
访问 DebugMac 网站、创建控制台账号、提交订单、支付费用或实际使用节点,均表示用户已阅读并同意受本条款约束。代表组织操作的用户确认其有权为该组织接受本条款,并对账号下的订单与使用行为负责。
服务由本平台运营主体提供。运营主体负责维护公开目录、处理订单、分配节点、签发访问凭据、提供支持并依照本条款管理续期、暂停和终止。具体订单记录、付款状态和节点信息以控制台显示为准。
如果用户不同意本条款,应停止创建账号或提交订单。已提交订单的用户如对条款版本有疑问,可通过控制台工单或 support@debugmac.com 联系支持团队,并在继续使用服务前完成确认。
2. 服务定义
DebugMac 提供可远程访问的云端 Mac 独享物理机。每个有效订单对应按订单分配的独享物理节点,租户之间不共享同一物理节点的运行环境,该服务不是虚拟机。
用户可按交付回执中的连接信息使用 SSH 与 macOS 图形界面,执行软件构建、自动化、测试、Apple Silicon 推理、音视频处理及其他符合本条款的任务。交付回执会列明节点区域、主机地址、用户名、主机指纹、访问签发状态和租期截止时间。
服务范围不包含目录之外的机型、区域或未列明的附加能力。用户对所部署的软件、仓库、密钥、构建产物、任务配置和自行发起的系统操作承担管理责任。
3. 订单与配置
当前仅售一个配置:Debug M4,即 Mac Mini M4、16GB RAM、256GB SSD。用户提交订单前应核对机型、内存、基础存储、租期、节点区域与附加选项;订单确认后,交付范围以控制台中的订单明细为准。
可选节点区域为新加坡、日本(东京)、韩国(首尔)、香港和美国西部,共五个节点。Debug M4 在上述目录组合中均可订,实际可用状态以控制台实时返回为准。
订单提交不代表用户可要求目录之外的硬件替换或区域迁移。需要调整租期、区域、存储或 Thunderbolt 5 并联选项时,用户应先通过控制台工单确认可执行路径、数据迁移安排和对应费用,再进行变更。
4. 价格与付款
Debug M4 基础价格为 $19.5/天、$52.8/周、$97.7/月、$265.7/季。不同周期是独立目录价格,不以按天价格简单相乘,也不构成对未来价格长期不变的承诺;用户应以提交订单时显示的 USD 金额为准。
全部订单以 USD 结算。支付方式仅限 USDT-TRC20,以及 Visa / Mastercard / Amex(经 Stripe);实际可用网关以控制台返回为准。用户应在支付前核对链类型、收款信息、卡片账单信息和订单金额。
付款只有在系统确认后才视为完成。网络确认延迟、支付信息不匹配或支付处理未完成时,订单可保持待确认状态。用户不得重复支付同一订单;如发现状态异常,应保留订单标识和支付凭证并提交控制台工单。
除适用规则另有强制要求或本条款明确约定外,已完成交付的租期费用不因用户未连接节点、提前停止任务或自行删除数据而自动退还。经确认属于重复付款或计费记录错误的,平台将按核验结果处理。
5. 附加选项
+1TB SSD 的价格为 $2.3/天、$6.1/周、$11.3/月、$30.7/季;+2TB SSD 的价格为 $4.6/天、$12.2/周、$22.6/月、$61.4/季。附加存储是在基础 256GB SSD 之外按订单启用的选项,具体挂载方式和可见容量以交付回执为准。
Thunderbolt 5 并联按每台设备计费,价格为 $1.7/天、$4.6/周、$8.5/月、$23.1/季。用户应在下单时确认并联设备数量、目标工作流和连接要求;未经确认,不得将该选项理解为无限数量的外接设备或共享容量。
附加选项与基础租期使用相同的计费周期,并在订单明细中单独列示。租期内新增、移除或替换附加选项可能涉及停用相关任务、数据复制或重新签发交付信息,执行前须由用户确认操作范围。
6. 可接受使用
用户不得利用服务实施违法活动、未经授权的访问、凭据窃取、恶意代码传播、钓鱼、拒绝服务、网络扫描滥用、资源破坏,或其他可能影响节点、网络和基础设施稳定性的行为。
用户不得规避访问控制、伪造身份或订单信息、转售未获授权的访问权限、干扰其他节点、持续消耗异常网络资源,亦不得利用服务存储或分发侵犯他人权利的内容。
用户应妥善保管 SSH 私钥、VNC 凭据和控制台登录方式,及时撤销不再需要的访问,并对账号下执行的脚本、自动化任务和管理员操作负责。发现凭据泄露或异常连接时,应立即停止相关会话并提交控制台工单。
平台在有合理依据认为行为可能造成即时安全风险或基础设施损害时,可采取限制连接、隔离任务或暂停访问等必要措施,并在可行范围内说明原因、影响范围和恢复所需条件。
7. 可用率与申报
节点可用率目标为 99.9%,按自然月统计已交付节点可正常建立远程连接并执行基础计算任务的时间比例。所有节点全年 365 天正常运行,不设置定期停机时段。
可用率统计不包含用户自身网络故障、错误凭据、用户执行的关机或高风险系统操作、用户软件或脚本故障、第三方支付处理状态、不可抗力,以及因用户违反本条款而采取的限制措施。短暂网络抖动但未造成节点持续不可访问的,不单独视为完整中断时段。
用户认为发生服务中断时,应在事件发生后七个自然日内提交控制台工单,提供订单标识、节点区域、开始与结束时间、主机指纹核验结果、连接日志及已完成的排查步骤。支持团队将结合节点记录和网络记录确认影响范围。
经核验未达到 99.9% 口径时,平台可依据受影响时长和对应订单费用提供服务额度。服务额度仅用于后续符合条件的订单或续期,不折现、不转让,且不超过该受影响订单对应统计周期内已支付的基础服务费用。
8. 续期、暂停与终止
租期截止时间以控制台订单记录为准。用户需要继续使用节点时,应在截止前完成续期确认和付款;续期仅在系统确认后生效。未完成续期的订单将在租期结束后进入访问回收流程。
租期届满、付款未完成、严重违反可接受使用规则、凭据被确认存在安全风险,或用户行为对基础设施造成持续影响时,平台可暂停或终止相关访问。除需立即控制安全风险的情况外,平台会通过账号关联信息或控制台通知说明处理原因和后续要求。
用户应在租期结束前完成仓库、构建产物、日志、模型、媒体文件和其他所需数据的导出。平台不承担替代用户长期保存工作数据的义务,也不保证租期结束后仍可恢复节点内数据。
访问回收包括撤销已签发凭据、停止远程会话并启动节点清理流程。账号终止不免除终止前已经产生的付款义务、违规责任或应继续有效的保密与责任条款。
9. 责任限制与争议
用户应为源代码、签名材料、构建产物、模型、媒体文件和业务数据建立独立备份,并在执行系统更新、磁盘变更、自动清理或高风险命令前验证恢复路径。平台不以节点内单一副本替代用户自己的备份机制。
在适用规则允许的最大范围内,平台不对利润损失、业务中断、机会损失或其他间接损失承担责任。平台对单一争议事项承担的累计责任,以引发该事项的对应订单在相关租期内由用户实际支付的服务费用为上限,但适用规则不得限制的责任除外。
因超出合理控制范围的事件导致延迟或无法履行时,受影响一方应在可行范围内采取减损措施并通知另一方。通过控制台通知、账号关联邮箱或 support@debugmac.com 发出的通知,在正常发送并可供接收时视为送达。
本条款适用本平台运营主体所在司法管辖区的法律。发生争议时,双方应先通过控制台工单或 support@debugmac.com 进行善意协商;协商未解决的,争议提交该司法管辖区内有管辖权的法院处理。